Termini d'uso

Cosa è RadarScuole

RadarScuole è un servizio informativo gratuito che raccoglie due tipi di contenuti sulle scuole italiane: dati pubblici di fonte ministeriale e testimonianze scritte volontariamente da genitori ed ex studenti.

RadarScuole non è collegato al Ministero dell’Istruzione e del Merito, né ad alcuna istituzione scolastica, né ad alcun ente pubblico. Non è un servizio di valutazione ufficiale delle scuole e non produce classifiche.

Il servizio è gestito da Vincenzo Iacovone, persona fisica, e non ha finalità commerciali: non ospita pubblicità, non vende visibilità alle scuole e non offre profili a pagamento.

Chi può scrivere una recensione

Puoi scrivere una recensione se:

• hai compiuto 18 anni;
• sei un genitore o un tutore di uno studente che frequenta o ha frequentato quella scuola, oppure sei un ex studente;
• racconti un’esperienza diretta e reale.

Non sono ammesse recensioni scritte da personale scolastico, da persone senza esperienza diretta della scuola, o per conto di terzi.

Cosa non puoi pubblicare

• Nomi propri di insegnanti, dirigenti, personale scolastico, alunni o altri genitori. Se presenti, vengono rimossi automaticamente e sostituiti con una formula generica.
• Insulti, minacce, espressioni offensive verso persone.
• Accuse di reati, violenze, abusi o molestie. Non si tratta di un giudizio sulla veridicità: questa piattaforma non è la sede adatta per segnalazioni di questo tipo, che vanno rivolte al dirigente scolastico, all’Ufficio Scolastico Regionale o alle autorità competenti.
• Dati personali di chiunque: numeri di telefono, email, indirizzi.
• Contenuti pubblicitari, promozionali o estranei alla scuola recensita.
• Contenuti falsi, o riferiti a una scuola che non conosci.

Sei responsabile di ciò che scrivi. Un giudizio negativo è legittimo se è la tua opinione sincera, riferita a fatti che hai vissuto, ed espresso senza offendere le persone.

Come vengono trattate le recensioni

Ogni recensione passa da un controllo automatico prima della pubblicazione, che verifica il rispetto delle regole sopra e assegna un indice di dettaglio.

Le recensioni più recenti e più dettagliate hanno un peso maggiore nel calcolo delle medie mostrate. La distribuzione dei voti mostrata sulla scheda è invece quella reale, senza ponderazione. Il funzionamento è spiegato per esteso nella pagina Come funziona.

Ci riserviamo di non pubblicare, di modificare per rimuovere dati personali, di togliere da una recensione una parte che violi questi termini conservando il resto, o di rimuovere l’intera recensione. Quando togliamo una parte non riscriviamo nulla: le parole che restano sono le tue, nello stesso ordine, e sulla scheda viene indicato che la recensione è stata accorciata.

Dove appare la tua recensione

Una recensione pubblicata è visibile a chiunque e può comparire:

• sulla scheda della scuola a cui si riferisce;
• nella sezione “ultime recensioni” della pagina iniziale, se supera una soglia di dettaglio;
• tramite un link diretto che chiunque può condividere, che la mostra evidenziata all’interno della scheda della scuola;
• nei risultati dei motori di ricerca.

Le anteprime dei link condivisi mostrano il nome della scuola e i dati generali, mai il testo di una recensione.

Modificare o cancellare la tua recensione

Al momento dell’invio ricevi un link riservato che ti consente di modificare o cancellare la recensione in qualunque momento. Se hai indicato un’email facoltativa, il link ti viene inviato anche lì.

Se perdi il link, puoi richiedere la cancellazione tramite la pagina Segnala, indicando l’indirizzo della recensione e riconoscendone il contenuto.

Se modifichi una recensione già pubblicata, la nuova versione torna in verifica prima di essere ripubblicata.

Segnalazioni e richieste di rimozione

Chiunque, compresa una scuola, può segnalare una recensione tramite la pagina Segnala. La procedura e i tempi sono descritti più sotto.

Fonti dei dati non generati dagli utenti

• Dati ministeriali: anagrafica, alunni, dotazioni, personale ed edilizia provengono dagli open data del Ministero dell’Istruzione e del Merito. Sono riprodotti come pubblicati dalla fonte e possono contenere errori o non essere aggiornati.
• Coordinate geografiche e nomi locali: in parte da OpenStreetMap, disponibili sotto licenza ODbL, con attribuzione nella pagina Chi siamo.
• Denominazioni dei plessi e degli edifici: in parte raccolte dai siti istituzionali delle scuole, in parte segnalate dagli utenti, e sempre verificate prima della pubblicazione.

Per informazioni ufficiali fare sempre riferimento alla scuola o al portale del Ministero.

Limitazione di responsabilità

Le recensioni pubblicate sono opinioni personali dei loro autori e non esprimono la posizione di RadarScuole. RadarScuole non verifica l’identità degli autori e non può garantire la veridicità di quanto raccontato.

RadarScuole opera come prestatore di servizi di hosting ai sensi della normativa vigente e interviene sui contenuti degli utenti su segnalazione, secondo la procedura descritta.

Modifiche ai termini

Eventuali modifiche vengono pubblicate su questa pagina con la data di aggiornamento. L’uso del servizio dopo la pubblicazione comporta accettazione della versione aggiornata.

Segnalazione e rimozione

Chi può segnalare

Chiunque: un genitore, un cittadino, un docente, un dirigente scolastico, una scuola.

Cosa serve

• L’indirizzo della recensione segnalata
• Il motivo, tra: contiene dati personali · contiene accuse gravi · è falsa o non riferita a questa scuola · è offensiva · altro
• Una descrizione dei fatti
• Se scrivi per conto di una scuola: nome, ruolo e contatto istituzionale

Tempi

• Riscontro entro 5 giorni lavorativi dalla ricezione
• Decisione motivata entro 15 giorni lavorativi
• In caso di segnalazione relativa a dati personali o accuse gravi, la recensione viene sospesa immediatamente in attesa della decisione

Criteri di decisione

La recensione viene rimossa se:

• contiene dati personali sfuggiti al filtro automatico
• contiene accuse gravi non pubblicabili secondo i Termini d’uso
• è manifestamente falsa, o non riferibile alla scuola indicata
• viola in altro modo i Termini d’uso

La recensione non viene rimossa se:

• esprime un giudizio negativo, anche severo, ma pertinente, circostanziato e riferito a fatti vissuti
• il richiedente non concorda con l’opinione espressa

Il fatto che una recensione sia negativa non è, di per sé, un motivo di rimozione.

Trasparenza sulle rimozioni

Quando una recensione viene rimossa a seguito di segnalazione, la scheda della scuola riporta un’indicazione neutra del numero di recensioni rimosse. Le decisioni sono registrate internamente con la relativa motivazione.

Come contestare una decisione

Se non condividi la decisione puoi rispondere alla comunicazione ricevuta indicando gli elementi ulteriori che ritieni rilevanti.

Segnalazione di dati errati

È diversa dalla rimozione di una recensione, e viene gestita con tempi più rapidi perché non comporta valutazioni delicate.

Chiunque può segnalare:

• una scuola assente dall’elenco
• un nome, un indirizzo o un contatto sbagliato
• un dato ministeriale palesemente errato
• un edificio o un plesso mancante o attribuito alla scuola sbagliata

Le correzioni anagrafiche vengono valutate e applicate senza formalità. I dati che provengono dagli open data ministeriali possono essere corretti sulla scheda, ma la fonte originale resta quella del Ministero: la correzione va segnalata anche alla scuola o all’ufficio competente perché sistemi il dato all’origine.

Contatti

info@radarscuole.it